J'ai eu la chance d'avoir un super accompagnement dans le choix des modeles de couches lavables, ce qui est vraiment un plus car on perd vite la tete avec tout ce qui existe 😅. Chloe est tres professionnelle, à l'écoute et reactive. Je ne regrette pas du tout mon choix, je suis ravie du service proposé.
Très bon contact, très disponible pour répondre aux questions avant commande et pendant la location. On a réussi à trouver une solution d’adaptation pour notre petite puce rapidement. N’hésitez pas !
Juste génial ! Plutôt que de se retrouver à acheter neuf puis revendre les couches à chaque changement de taille, on loue et on adapte selon bébé ! Avec en plus un service client au top. Au moindre soucis, Carine est là pour nous aider :) Je recommande vivement. C'est moins cher et bien plus écolo (et pas du tout si compliqué que les gens l'imagine) que des couches jetables…
Super concept, prix très attractifs sur les locations de couches lavables et une équipe très serviable ! Ils vendent également des jouets en bois adorables et très abordables, ainsi que de nombreux accessoires zéro déchet et sans plastique (gourde enfant, cahiers de Coloriage à laver, tétines en caoutchouc naturel, etc)
Il faudrait songer à arrêter de faire point relais …
Il me reste 8 jours pour récupérer mon colis, j’avais prévu de passer ce matin (seul jour compatible avec mes horaires) et la je reçois une notification me disant que le colis est renvoyé à l’expéditeur … j’appelle Mondial Relay qui m’annonce que vous renvoyez tout car vous n’allez plus être « dispo » dans les prochains jours. Mais dans ce cas ne prenez pas les colis non? Bref.
Que dire… Après m’être déplacé à plusieurs reprises afin de récupérer pour de bon mon colis, et que je reçois un mail annonçant que le prestataire mondial relay, donc le prestataire de ce magasin,
prétend que : « je n’ai pas souhaité récupéré mon colis » alors que je me trouvais toujours dans l’attente urgente de le récupérer !
Au vu de mes divers déplacements (inutiles du coup) nous sommes clairement sur de l’abus !
Magasin au top, couche lavable en location et en reprise d achat à prix modique, objets zéro déchets, tout est là pour faire de vous de vrais écolos! Patronne très sympathique beaucoup de bons conseils autour de l utilisation de la couche lavable
Service au top ! Nous avons loué le kit d'essai hamac (sur couches, inserts, voiles, boosters et sac imperméable de stockage) et avons été conquis.es! Nous avons racheté quasiment tout le kit à la fin de notre location et sommes toujours en couches lavables. Merci pour ce que vous faites et pour vos conseils, ainsi que votre disponibilité !
J'ai d'abord testé la location, avec les modèles Hamac. Des soucis de fuites m'ont fait changer pour Best Bottom, sur les conseils de Carine du service client d'Hipopo.
Après seulement quelques jours, j'ai décidé de racheter mon kit complet car je suis convaincue et surtout ravie !
Super service, écoute et nombreux conseils, site internet bien conçu avec la foire aux questions....
Je recommande à tous les jeunes parents autour de moi !