Tellement contente de cette expérience 😀 une personne gentille et à l'écoute qui met tout en œuvre pour nous aider. Très réactive elle répond rapidement même au question les plus "bête" 😅 en plus de tout ça c'est une personne de très bon conseil et je la remercierai jamais assez de m'avoir aidé à ne pas baisser les bras.
J'ai fait un mois de location de couches lavables pour tester différents modèles, avec l'atelier explicatif. Tout était propre et bien expliqué. Loca'toune est très réactive pour répondre aux interrogations et demandes de conseils en amont et tout le long de la location.
Je m'étais rendu à la boutique pendant ma grossesse pour me renseigner, j'ai été super bien reçu et conseillé. Puis j'ai souscris à la location en ligne très facilement. Nous sommes ravis de pouvoir bénéficier de ce service depuis déjà 3 mois maintenant et ainsi de contribuer à une diminution des déchets !!
Juste génial ! Plutôt que de se retrouver à acheter neuf puis revendre les couches à chaque changement de taille, on loue et on adapte selon bébé ! Avec en plus un service client au top. Au moindre soucis, Carine est là pour nous aider :) Je recommande vivement. C'est moins cher et bien plus écolo (et pas du tout si compliqué que les gens l'imagine) que des couches jetables…
6 mois que nous utilisons les couches lavables. Le concept de location est juste génial ! Tout est sur mesure en fonction des souhaits et des besoins. En plus, Hipopo est une entreprise locale. Carine et Sylvain sont sympathiques, professionnels et disponibles pour accompagner les parents au quotidien dans l'utilisation. Je vous recommande sans hésiter !
Que dire… Après m’être déplacé à plusieurs reprises afin de récupérer pour de bon mon colis, et que je reçois un mail annonçant que le prestataire mondial relay, donc le prestataire de ce magasin,
prétend que : « je n’ai pas souhaité récupéré mon colis » alors que je me trouvais toujours dans l’attente urgente de le récupérer !
Au vu de mes divers déplacements (inutiles du coup) nous sommes clairement sur de l’abus !
J'ai d'abord testé la location, avec les modèles Hamac. Des soucis de fuites m'ont fait changer pour Best Bottom, sur les conseils de Carine du service client d'Hipopo.
Après seulement quelques jours, j'ai décidé de racheter mon kit complet car je suis convaincue et surtout ravie !
Super service, écoute et nombreux conseils, site internet bien conçu avec la foire aux questions....
Je recommande à tous les jeunes parents autour de moi !
HiPopo permet d'acheter ou de louer des couches lavables mais surtout d'être accompagné.e.s et conseillé.e.s dans l'aventure. En effet, nous sommes revenus plusieurs fois pour avoir des conseils, et à chaque fois Carine, patiente et bienveillante, nous a aidé à trouver la solution.
Un accueil très chaleureux, de supers conseils et des produits de qualité ! Accompagnée par hipopo je suis passée aux couches lavables avec bonheur ! Les produits d'occasion sont impeccables allez y en toute confiance !