Tellement contente de cette expérience 😀 une personne gentille et à l'écoute qui met tout en œuvre pour nous aider. Très réactive elle répond rapidement même au question les plus "bête" 😅 en plus de tout ça c'est une personne de très bon conseil et je la remercierai jamais assez de m'avoir aidé à ne pas baisser les bras.
J'ai eu la chance d'avoir un super accompagnement dans le choix des modeles de couches lavables, ce qui est vraiment un plus car on perd vite la tete avec tout ce qui existe 😅. Chloe est tres professionnelle, à l'écoute et reactive. Je ne regrette pas du tout mon choix, je suis ravie du service proposé.
Très bon contact, très disponible pour répondre aux questions avant commande et pendant la location. On a réussi à trouver une solution d’adaptation pour notre petite puce rapidement. N’hésitez pas !
Belle découverte ! Actuellement j'utilise mon premier mois de location de couches lavables et j'en suis ravie ! L'accueil a été très chaleureux (j'ai pu allaiter bébé dans un canapé) et pleine de bons conseils pour bien débuter (possibilité d'essayer la couche)
6 mois que nous utilisons les couches lavables. Le concept de location est juste génial ! Tout est sur mesure en fonction des souhaits et des besoins. En plus, Hipopo est une entreprise locale. Carine et Sylvain sont sympathiques, professionnels et disponibles pour accompagner les parents au quotidien dans l'utilisation. Je vous recommande sans hésiter !
Il faudrait songer à arrêter de faire point relais …
Il me reste 8 jours pour récupérer mon colis, j’avais prévu de passer ce matin (seul jour compatible avec mes horaires) et la je reçois une notification me disant que le colis est renvoyé à l’expéditeur … j’appelle Mondial Relay qui m’annonce que vous renvoyez tout car vous n’allez plus être « dispo » dans les prochains jours. Mais dans ce cas ne prenez pas les colis non? Bref.
Service au top ! Nous avons loué le kit d'essai hamac (sur couches, inserts, voiles, boosters et sac imperméable de stockage) et avons été conquis.es! Nous avons racheté quasiment tout le kit à la fin de notre location et sommes toujours en couches lavables. Merci pour ce que vous faites et pour vos conseils, ainsi que votre disponibilité !
J'ai d'abord testé la location, avec les modèles Hamac. Des soucis de fuites m'ont fait changer pour Best Bottom, sur les conseils de Carine du service client d'Hipopo.
Après seulement quelques jours, j'ai décidé de racheter mon kit complet car je suis convaincue et surtout ravie !
Super service, écoute et nombreux conseils, site internet bien conçu avec la foire aux questions....
Je recommande à tous les jeunes parents autour de moi !
Ravie de mon expérience chez Hipopo ! Je suis venue à la boutique où Carine a pris le temps de me faire tester sur mon bébé différents modèles/tailles. Je suis partie avec tout le nécessaire pour commencer les couches lavables ! Les couches sont dans un état irréprochables ! Leurs partenaires créatrices sont top également : je suis partie avec un joli sarouel 😍
Je recommande ++
Je tenais à rédiger cet avis pour remercier ce commerce de proposer réception et expédition mondial relay. Je n'y vais que pour ça (enfants trop grands maintenant :)) et souvent (1 fois / semaine). Personnes toujours sympathiques, reçu toujours avec le sourire. MERCI !!
HiPopo permet d'acheter ou de louer des couches lavables mais surtout d'être accompagné.e.s et conseillé.e.s dans l'aventure. En effet, nous sommes revenus plusieurs fois pour avoir des conseils, et à chaque fois Carine, patiente et bienveillante, nous a aidé à trouver la solution.